一、需要到什么部门投诉房屋出现质量问题

房屋质量问题应向哪个部门投诉需视情况而定：

1．首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉；

2．房屋质量评估应找专业机构。

房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案；

3．房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。

当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。

二、房屋质量投诉程序

遇到房屋质量问题时的投诉程序：

1．首先向开发商投诉，因为存在直接的合同关系，开发商负有商品房质量的最终责任。

2．若开发商不解决或方案不满意，可向建设工程质量监督机构申请认定或向建设主管部门投诉。

3．民事诉讼前，住户可委托有资质的单位进行鉴定，鉴定结论是追求赔偿的重要证据。

三、仲裁与法律诉讼途径

当通过正常投诉程序无法解决问题时，购房者可选择法律途径：

1．提起仲裁，这是解决争议的一种非诉讼方式，通常效率较高，程序较简。

2．向人民法院起诉，这是法律赋予消费者的权利，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律条文，要求开发商承担相应的责任。