满心欢喜搬进了经适房，却发现房子“千疮百孔”。家住郑州安泰银河小区的谢女士，怎么也不会想到，2013年购买的经适房出现接二连三的质量问题。屋顶不平、地板裂缝……

“问题”经适房

时间：2016年3月7日

地点：郑州文化路、三全路附近的安泰银河小区

谢女士家住在一栋楼的6楼，房子还没有装修，地板是水泥地面。一进门，就能看到屋内地面上多处明显的裂痕。谢女士指着两处修补过的地方说：“原来，这两个地方的裂缝实在是太大了，我怕出问题，就找人修了修。”

接着，谢女士指着客厅的屋顶说：“这房顶，看着都不是水平的。这房子住着怎么能放心?”

虽然目测屋顶不够水平，实地测量后发现，客厅墙面四角，地面至顶部，高度分别为2.77米、2.79米、2.80米、2.77米;而客厅正中，该高度只有2.73米。水平误差最大达到了7厘米。

最让谢女士闹心的还不是裂缝和屋顶。她说：“平时坐在客厅里，孩子从别的房间跑过来能明显感觉到地板在颤。”因为家里地板不平，5楼的邻居都找了她好多次，现在闹得邻里之间很不愉快。

“我现在只想把地板的问题先解决了，不然住着心里真不踏实。”谢女士说。

在这个小区房屋质量有问题的不仅仅是谢女士一家。不少业主反映，家里房屋质量也存在问题。

要么一次性赔偿要么维修

据了解，安泰银河小区作为郑州市保障性住房项目，由**安泰置业有限公司投资建设。

谢女士家人找到了安泰银河小区物业。工作人员李先生表示，屋子出现质量问题,他们会派人去查看,然后把问题反映给施工方，让施工方来解决。

几经周折，谢女士电话联系上了施工方**鑫泰建筑工程有限公司相关负责人侯经理。针对谢女士家反映的房子质量问题，侯经理提供了两种解决方案：一是一次性赔偿5000块钱，以后房子再出现问题与施工方无关;二是施工方给维修，修好后再出现问题施工方继续负责。

在谈及房屋质量问题时，侯经理说：“我们的房子都是通过验收交房的，真出现问题了,不用你们找，法院肯定会找我们的。”

建议：由开发商出资请专业机构鉴定

2016年3月8日，针对谢女士反映的问题，郑州市工程质量监督站工作人员表示：按照法律规定，房子建好后，应由开发商、施工方、监理单位、设计单位、地质勘查单位五方共同验收。有没有验收，就看开发商能不能提供验收报告。房子有问题，可以找开发商协商解决，协商不通可以走法律途径解决问题。

律师建议，谢女士家房子出现的问题，要看是否影响主体结构的质量，是否造成主体结构不合格;若不影响主体结构，那么是否影响房屋的使用寿命及安全等。

谢女士在无法确定地面裂缝等问题的原因之前，可以和开发商协商，要求由开发商出资，请专业鉴定机构进行鉴定(不能由开发商指定)，以确定到底是不是质量问题。

如果鉴定结果不会影响楼本体的安全性能，那么可以考虑修复，修复方案同样要经过专业机构来确定，如果鉴定结果影响安全性能，裂缝就构成了根本性质量问题，谢女士就可以要求开发商赔偿。因地板裂缝也影响同幢楼的其他业主的安全，必要时，谢女士可以联合其他业主一起维权。