首先,您应当在保险条款或合同规定的期限内向保险公司报案。报案时应尽可能详细的陈述事故的发生经过和您所购买的报单登载的险种和保额等内容,并如实地回答保险公司受案人员的询问,让保险公司对您所报的案件情节有尽可能全面、详实的认识和了解。这是迅速理赔的前提。其次,您要在口头(电话)或传真报案后,您还得亲自到保险公司提出正式的给付申请并提供索赔依据和相关的合法有效的证明文件。最好能同时通知执法行政机关到达现场并给结论性意见,这一点非常重要,直接关系到事故的性质确定,一般保险公司往往非常注重,当然这也是能否得到迅速理赔的一个关键。为迅速能在第一时间内悉知案情从而加速理赔作业。二是配合调查。许多索赔案件保险公司都要例行调查,而给付申请人及相关人员均应配合调查,尽法定的举证义务。
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