节假日促销期间遭遇网购欺诈怎么处理
时间:2022-06-27 11:27:51 199人看过 来源:法律编辑整理

节假日促销期间遭遇网购欺诈的处理方法:

1、向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报;

2、向工商部门投诉;

3、被骗财物数额较大的,向公安部门报案;

4、知道卖家身份信息的,可以向法院提起诉讼。

节假日促销期间遭遇网购欺诈怎么处理的法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:\n(一)与经营者协商和解;\n(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;\n(三)向有关行政部门投诉;\n(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;\n(五)向人民法院提起诉讼。

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