一、高铁退车票要提前多久

高铁票正常情况应不晚于开车前三十分钟办理改签(详见以下截图下角，温馨提示)，但特殊情况如果没赶上高铁，可在该车次开车两个小时时之内在火车站售票窗口办理改签(只允许改签当日同方向其它车次，改签后的车票不再运行办理退票)。

二、相关法律知识

根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。

在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。

开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。

开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。