一、什么情况下店铺扣三分

3分一般是Ａ类违规扣分，属于轻微违规，不会怎样，别怕。

只要别一下子扣满12分都还安全。

每年年底，也就是12月31日店铺扣分会清零，也就是要犯规趁早，不是严重违规反正到年底都能清零复位。

二、什么情况下店铺会被扣分

1、宝贝展示信息互相矛盾。宝贝展现在消费者面前的信息，最主要的无非就是这些：标题、首图、详情页、宝贝属性。这些信息如果互相矛盾，实际上就是一种信息的滥发。对于这些违规行为，淘宝一般情况下的处罚是建议你修改，至于具体的处罚，大家可以具体的去看淘宝的相关规定。

2、淘宝作弊。有一些淘宝店铺为了在搜索结果页跟其他的竞争对手相比，能够取得价格上的对比优势，就会进行作弊。对于这种作弊的行为在很大程度上是一种不公平竞争。

3、错放类目和错填属性。这是经常被很多人忽略的一种违规行为，而这种违规行为处罚还是比较严格的。你要明白，类目和属性的本质含义是什么：是淘宝在对商品进行分类，一方面有利于管理（放在不同的仓库里面），另一方面也是有利于用户的购物体验的。

4、价格等信息不符。低价把消费者吸引进来，但是实际销售价格又是另外的情况，这会严重的影响消费者的购物体验，是淘宝非常抵制的。

三、淘宝扣24分的处罚

卖家会员严重违规扣分累计达二十四分的，淘宝给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理。

1、卖家可以同期考试，处罚期结束，考试通过之后店铺恢复重开。

2、一般情况下，卖家会员账户被违规扣分处罚是不会影响到卖家会员的信用度的。只有淘宝网核实到卖家会员通过虚假交易以不正当的方式提高账户信用积分，才会删除卖家会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品，虚假交易中通过不正当方式提高天猫商品销量的，淘宝删除该商品。