一、食品安全问题找什么部门了解

食品安全问题主要由国家食品药品监督管理总局（现为国家市场监督管理总局的一部分）及其地方分支机构负责监管。

这些部门会负责解答消费者的疑问，提供食品安全相关的法律法规知识，并对食品安全问题进行调查处理。

二、网购食品出现问题如何解决

网购食品出现质量问题或安全问题时，消费者可以采取以下措施解决：

1．与卖家协商：消费者可以尝试与卖家进行沟通，说明问题并要求退货、换货或赔偿。如果卖家同意并履行了相关义务，问题即可得到解决。

2．向平台投诉：如果卖家拒绝处理或处理结果不满意，消费者可以向网购平台投诉。根据《网络食品经营监督管理办法（征求意见稿）》的规定，平台负有连带责任，需要协助消费者解决问题。

3．向监管部门举报：如果平台未能及时采取措施解决问题，消费者还可以向当地的市场监督管理部门举报。监管部门将依法对涉事商家进行调查处理，并保护消费者的合法权益。