在房地产销售的实际操作过程中,若出现售楼员的欺骗行为,购房者可以根据现行的相关法律法规向当地的人民法院提起诉讼,请求撤销之前签订的购房合同。与此同时,他们也有权要求退还此前支付的所有房款。
然而,如果在整个交易过程中有第三方扮演了虚假信息传播者的角色,导致买方在不知情的情况下违背真实意愿签订了购房协议,那么在这样的情况下,被欺诈的一方在知晓或者意识到这一事实后,有权向具有司法管辖权的法院或者仲裁机构申请撤销已经签署的购房合同。
《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。