1、这个得看具体的合同条款是怎么订立的。如果当时办卡的时候享受优惠，商家并明确告知你这个不能退款，你也表示同意的话，那么这个款就不好退了。2、如果商家没有明确告知你不能退卡，那即便合同里有不能退条款，也属于无效条款，是可以要求退款的。3、如果商家不给退，可以直接12315申请工商行政部门介入协商解决。

健身房卡不能退合法吗

一、健身房卡不能退合法吗

1、健身房卡不能退不合法。健身卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益保护法的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

二、健身房卡不能退如何解决

健身房卡不能退解决方式如下：

1、与经营者协商解决；

2、请求消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民法典》第五百九十三条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。