出门游玩要有法律意识,与旅游公司接洽时,不要着急签合同,先确认旅行社资质,报名时要注意查看是否有工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证;再者是要认真查看合同内容,并索要和保留好发票。
签订合同是保障出行利益的第一关,目前,旅游市场有两种规范性的旅游合同,一种是国内旅游的合同,该合同如果用紫外线灯照右上角,会出现一个防伪标记,标记上印有xx市旅游局、xx市工商管理局监制的字样。另一种是出境游的合同。合同范本是由旅游局和工商部门联合制定的,是一份比较规范和完善的旅游合同范本。需要特别指出的,一个就是在合同中有一条关于游客退团和旅行社取消团队的内容,这里面根据天数不同有所区别,这一点在出游之前和旅行社签合同的时候一定要咨询清楚。另外就是在实际的旅游过程当中,一般旅行社都会给游客发放一份具体的旅游行程表,里面详细记录游客每一天的旅游行程,包括景点、旅游时间、住宿、出行时间等,但合同中不可能详细地反映这么多内容,所以游客在签合同的时候,需要把旅游行程表的内容考虑进去,使它成为合同的组成部分。
如发生纠纷,有效的证据分几种,游客的旅游发票、旅游行程表、旅游合同,这些都是进行投诉时必须提供的证据,还有旅行社出的各种证明,导游出示的证明。
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