停息挂账在银行主要是指个性化分期业务，指的是信用卡持卡人或者贷款人因特殊情况不能如期归还信用卡欠款或贷款，与银行协商之后，由银行暂停按期计息，并将欠款留后处理。

办理停息挂账后，不再产生新的利息，只需要偿还剩余本金和已产生的利息部分。这部分债务需要重新和银行协商达成新的还款计划，重新分期或者延期偿还，这个期限一般不超过5年。

如果担心自己无法和银行协商达成一致意见的话，可以考虑委托第三方介入代办。需要了解更多相关信息，可以联系律师详谈。

法律依据：

《商业银行信用卡监督管理办法》第七十条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一、信用卡欠款没能力还，会不会影响家人

1、对于信用卡逾期的情况，如果发卡银行向法院起诉，法院判决后拒绝还款，被法院列入不诚实被执行人名单，家庭可能会受到一定程度的影响，子女将无法就读高收费私立学校（但公立学校仍可正常入学）。

2、如果信用卡消费用于家庭共同支出，夫妻双方实际上都需要承担还款责任。此外，如果配偶的信用因逾期而受损，客户将不得不申请抵押贷款，因为抵押贷款不仅会审查客户的个人信用，还会审查客户配偶的信用，因此客户配偶的信用问题也会在一定程度上影响抵押贷款的审批。

二、信用卡欠款没能力还，征信被黑怎么办

1、如果不良记录已经出现在央行的征信报告之中，当事人需要做的要立即还上本金及滞纳金，这样5年之后，个人信用就会修复的。

2、继续保持良好的信用习惯，在贷款过程中，银行往往会看用户近两年的记录，如果信用卡在两年之内出现了连续3次或者是累计6次的逾期记录，那么，在贷款的过程中，就会被银行直接的拒绝。