个人用户办理ETC湘通卡时需提供：有效身份证原件、机动车辆行驶证原件（若行驶证上车主姓名与办理人身份证件不一致的，请携带车主有效身份证原件）；单位用户办理湘通卡时需提供：组织机构代码证或营业执照复印件（加盖公章）、单位委托函（加盖公章）、委托人有效身份证、机动车辆行驶证原件（若行驶证上车主姓名与单位组织机构代码证件不一致，请提供单位相关证明文件，证明该车辆为单位使用，并加盖公章）。