擅自安装窃听产品，窃取用户私人信息的行为是违法的，严重的可能触犯刑法，构成非法使用窃听、窃照专用器材罪。照刑法规定，非法使用窃听、窃照专用器材，造成严重后果的，将处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。

同时，普通公民如果偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，将按照《治安管理处罚法》进行处罚，将被处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

《刑法》第二百八十四条

非法使用窃听、窃照专用器材，造成严重后果的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。