1、双方协商

受益人与保险公司应针对争议直接沟通讨论，友好协商，消除分歧，尽可能达成共识，自行解决保险索赔中的争议。这种方法更方便，节省时间，能成功解决纠纷。第二、第三方仲裁由仲裁机构的工作人员调解保险公司与受益人之间的纠纷，并作出裁决。申请仲裁是以争议双方的协议为基础的。仲裁具有法律效力，必须强制执行。一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以按照有关规定向法院申请仲裁裁决。此外，没有第二次仲裁机会，实行“一审终局”制度。第三，法律程序是民事程序。如果保险公司和受益人不能通过协商和仲裁达成共识，可以通过法律程序解决。我国保险索赔纠纷实行二审终审制度。有异议的，可以申请再审。但是，终审判决已经作出的，判决具有法律效力，当事人必须执行，否则由法院执行。当事人仍有争议的，可以通过上诉、抗诉程序表达争议。

目前，我国保险市场还不规范、混乱。在签订保险合同之前，你可以和学法律的朋友商量，也可以去学校律师网找个专业律师。