这个分两种情况:
1、物业企业未履行物业服务合同的约定,未提供相关的安全防范服务,可依法向人民法院提起诉讼。
2、物业企业按照物业服务合同的约定,履行了安全防范职责,则物业企业无过错。
法律依据:
物业管理条例第二条
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理条例第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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