一、退健身卡应该被扣手续费吗
1、不一定,退健身卡属于消费者违约行为,扣不扣手续费,需根据双方的合同确定,如果合同对退健身卡扣手续费有明确约定的,双方都应该按照合同约定履行,如果按照合同约定的违约金过高,可以向法院主张适当减少;如果双方合同没有明确的约定的,则需要健身房举证证明该违约金的计算依据。
2、如果在健身卡时商家做过说明,消费者也没有提出异议,并且消费者和健身房之间形成服务合同关系,那么双方都应该按照合同约定履行各自的义务;
3、消费者要求退卡,退费,属于单方终止合同,那么是否能解除合同,应看双方之间的合同约定;如果退款时收了过高手续费的,当事人向消费者协会申请调解;向有关行政部门投诉;根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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二、健身房不退款可以找哪个部门解决
(1)消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理;
(2)协商不成可以去消费者协会投诉,消费者协会出面帮助消费者解决问题。也可以去工商局,工商局利用经营信誉来帮助消费者要回钱;
(3)调解不成的,留好相应的消费凭证和书面合同,向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
三、健身房退费合同纠纷如何找律师
1、选择正规的律师,审查律师执业证。律师法规定,律师是指依法取得律师执业证书,为社会提供法律服务的人员。没有取得律师执业证书的人员,不得以律师名义执业,不得为牟取经济利益从事诉讼代理或者辩护业务。因此,当事人在请律师时,一定要审查律师的资格,其是否有律师执业证。
2、看律师擅长领域,对症下药,找在此方面有专长的律师,以最大限度地维护你的合法利益。找消费纠纷律师推荐上。
3、查看律师的职位、从事的年限,律师的专栏、文章、过往的案例等,更进一步了解律师。
《中华人民共和国律师法》第二条
本法所称律师,是指依法取得律师执业证书,接受委托或者指定,为当事人提供法律服务的执业人员。
律师应当维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义。
《中华人民共和国民法典》:第八章 违约责任 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。\n 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。\n 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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