第一，不退款。与卖家协商好换货，让卖家延长5－7天收货时间，把你要换的信息用字条写明，一般卖家收到会及时换出（不明信息的卖家只能等买家自行联系换货）。

第二，退款。先申请退货退款，再重新拍，时间比较久，而且卖家一般都不建议，会影响店铺的退款率。

运费险换货有赔付吗

之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔，换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。商家确认收货72小时之内，承保公司会进行审核，并核算买家的损失，会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿，会将理赔金直接打到买家的支付宝账户中。

《民事诉讼法》第八条，民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。