一、酒店客人洗澡摔伤怎样定责任

酒店顾客在酒店意外摔倒责任根据以下情形判定：

1．如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担责任。

2．如果是客人自己不小心造成的，客人自负责任。

3．如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。

二、酒店摔伤有哪些赔偿

可以请求其赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等合理费用，如造成残疾的，还可要求赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。如果是因第三人损害造成的，可请求侵权第三人承担损害赔偿责任。具体赔偿由双方协商处理，协商不成的，可以向人民法院起诉，由法院判决。

三、酒店摔伤赔偿能找警察调解吗

酒店摔伤赔偿能找警察调解，再经过双方协商。商场如果存在过错，应该承担赔偿责任。

《民法典》规定宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。