运输合同又称运送合同，是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

托运人因故需变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人时，应向承运人提出运输变更申请书或其他形式的书面申请(包托信函、电报)，货物起运后，在可能条件下，允许变更到达地点或收货人。

承运人要求变更运输日期、车辆种类和运行路线时，应及时与托运人联系，并须协商一致。

电话申请变更，需详细说明运单编号和变更事项，双方复述无误，作好电话记录，事后补办变更手续。

因变更运输所发生的费用，由变更方负担，变更后的运输费用应及时结清。

货物起运前，可办理取消托运，起运后不办理取消托运。因取消运输所发生的费用，由取消方负担。

货物运输过程中，因自然灾害、道路阻塞等造成运输阻滞，承运人应及时与托运人联系协商处理，发生的货物卸存、接运、转运及保管费用按以下规定处理：

1.接运时，货物卸存、接运费用由托运人负担，已完成运输里程部分运费照收，未完成里程部分运费退回。

2.回运时，已完成里程部分的运费照收，回程运费免收。

3.应托运人要求绕道行驶或改变到达地点时，全程运费照实核收。

4.货物在受阻处存放，承运人仓库可免费保管五天，在非承运人仓库存放，保管费用由托运人负担。