一、物业违规要到哪个部门去投诉
投诉物业可以找当地房地产行政部门或房管局。县级以上的房地产行政管理部门以及房管局可以处理房地产有关的投诉,物业以及物业服务企业属于房地产使用中的管理部门,业主在有不满或遭受不公待遇时,可以就物业的行为方式进行投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
二、物业纠纷业主怎么维权
(一)业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
(二)由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。--般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。
(三)提交仲裁机关仲裁。这是指双方发生纠纷后,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构进行裁决以解决纠纷的方式。
(四)提起诉讼。业主可以将纠纷诉至法院,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
三、物业都是负责什么
主要分为三大类,首先是公共服务,其次是针对性服务,最后是委托性服务。公共服务主要是指环境卫生的管理、绿化的管理等面向所有居住人提供的基础服务。针对性服务是指商业服务类、金融服务类等,主要是满足少部分住户需要提供指定的服务工作。委托性服务包括物业费和房屋的维修等服务。
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