根据国家旅游局颁布的《导游人员管理条例、《导游人员管理实施办法和《导游证管理办法，结合对导游证管理的具体要求，现将办理导游证程序公示如下:

一、办理条件

获得导游人员资格证、并在郑州地区一家旅行社或导游管理服务机构注册的人员;由所在旅行社或导游管理服务机构统一办理。

二、提交材料

各旅行社或导游管理服务机构根据申请办证性质向所在地旅游行政管理部门提出申请，由各县(市)区旅游行政管理部门统一向郑州市旅游局监督管理处提交相关资料：

(一)新办导游证IC卡所需资料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、《导游资格证原件、复印件;

3、本人身份证原件、复印件;

4、与旅行社签订的劳动合同或在导游管理服务机构登记的协议书或证明原件、复印件;

5、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“新证初发”;

所有原件交验后返还。

(二)办理导游证IC卡遗失补发所需资料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、《导游资格证原件和复印件、导游员等级证书原件和复印件;

3、本人身份证原件、复印件;

4、所属单位遗失证明;

5、个人写的遗失过程;

6、1个月前省一级报纸登载“证件遗失作废声明”(内容包括姓名、IC卡号)的版面;

7、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“遗失补办”;

所有证书原件交验后返还。

(三)办理导游证IC卡损坏换发所需资料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、《导游资格证原件和复印件、导游员等级证书原件和复印件，

3、本人身份证原件、复印件;

4、已损坏的导游证IC卡;

5、个人的检查;

6、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“损坏换发”;

所有证书原件交验后返还。

(四)、办理导游证IC卡异地迁入所需资料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表贴切粘贴1张二寸红底证件相片;

2、《导游资格证原件和复印件、导游员等级证书原件和复印件;

3、本人身份证原件、复印件;

4、迁出地旅游局同意迁出证明，如从外省迁入，需要先在省旅游局换成河南省导游资格证;

5、与迁入地旅行社签订的劳动合同或在迁入地导游管理服务机构登记的协议或证明原件、复印件;

6、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“异地迁入”。

所有证书原件交验后返还。

(五)、办理导游员等级变更所需材料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、导游员等级证书原件、复印件;

3、本人身份证原件、复印件;

4、导游证IC卡;

5、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“等级变更”。

所有证书原件交验后返还。

(六)、办理导游员语种变更所需资料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、原《导游资格证原件和复印件;

3、新《导游资格证原件和复印件;

4、本人身份证原件、复印件;

5、导游证IC卡;

6、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“语种变更”。

所有证书原件交验后返还。

(七)、办理导游员所属单位变更所需资料

1、《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、《导游资格证原件和复印件、导游员等级证书原件和复印件;

3、本人身份证原件、复印件;

4、原单位同意转出证明;

5、新单位同意接受证明或劳动合同原件、复印件;

6、导游证IC卡;

7、《申请导游证IC卡登记表的申请发证性质一栏须填写“单位变更”。

所有证书原件交验后返还。

(八)、遗失导游资格证或等级证补办所需资料

1、填写《申请导游证IC卡登记表一式3份，每份登记表粘贴1张二寸红底证件相片;

2、本人身份证原件、复印件;

3、《导游资格证复印件、《导游员等级证书复印件;

4、所属单位遗失证明;

5、1个月前刊登在省一级报纸的“证件遗失作废声明”(内容包括姓名、资格证或等级证书号码)版面;

6、由于资格证和等级证书的补发要向国家旅游局和省旅游局申请，不能当场发证，按照国家旅游局的通知收取每本证书工本费100元。

注：(一)至(七)项导游证制作工本费为30元，首次申领导游证不收工本费