访问者应采用访问形式，向依法有权处理的本级或上级机构设立或指定接待处提交。对于跨越本级和上级机出的访问事项，上级机关不予受理。不受理情况：1、属于人民代表大会、法院、检察官职权范围内的访问事项2、超过本级和上级机关提出的访问事项，上级机关不受理3、访问事项已经受理或正在处理的4、对处理（审查）意见不服，未提出审查（审查）请求访问上级机关5、对处理（审查）意见不服，无正当理由超过规定期限不要求审查（审查）的6、审查认定结束或审查结束的。

越级信访会触犯法律吗

越级上访是信访人跨越本级向上一级机关提出来访事项。国家信访局印发《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》。从2014年5月1日起，信访部门将不再接待越级走访，但通过网络、邮件等形式进行信访则不受限制。

《信访条例》第十六条

信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。