1、办事服务功能

平台正式运行后，开通网上全流程事项75项，群众足不出户即可办结。对于必须到场事项，只须在网上咨询、初审、预约后，即可在实体窗口一次性办结。实行网上网下一体化服务，让企业和群众“少跑腿、好办事、不添堵”。

2、查询服务功能

用户通过实时查询，可以第一时间了解政策法律信息及办事指南等，还可查询办事进度、EMS、重名、机动车违法、驾驶证信息、开锁业、执法公开和政务公开等信息。

3、咨询服务功能

用户可通过平台对业务进行精准咨询，系统后台也可以对模糊咨询问题分发到相关警种，之后遇到各类与公安有关的问题都可以在线与民警讨论交流，还可在线上评价反馈服务结果！

4、便民服务功能

平台提供了实时路况、地图导航、失物招领、寻人启事、线索举报等便民服务应用功能，还可一键上传照片、视频投诉违法违纪问题，举报违法犯罪活动！