快递拒收真的可以吗

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• 问快递业务员不能到快递公司送快递, 收件人无法按规定送达可以拒收吗
  

  经营快递业务的企业寄递快件应当在承诺时限内将快件递送至快递详情单指定地点。收件人要求快递业务员将快件送进单位或者小区等物业内指定地点的,快递业务员应当按照收件人要求办理。但收件人应当为快递业务员递送快件提供方便,因收件方原因致使快递业务员不能进入收件人所在单位或者小区等物业内的,快递业务员可与收件人约定适当交件地点。快递业务员递送快件应当获得收件人签收,签收程序按照快递服务国家标准执行。收件人无法签收的可以委托收发(传达)室、物业服务单位等代收人签收,接受委托的代收人不得向快递业务员收取费用。

• 问拒收快递，运费要付吗
  

  如因运输问题（如货物损坏、货物丢失、交货延误、服务恶劣等）而被收方拒绝，则快递方不仅不应收取运费，还应承担赔偿。 如果不是运输原因，收件人拒绝，或者快递公司无法联系收件人，包裹只能退回，那么往返运费由寄件人承担。

• 问拒收快递需要收取运费吗
  

  如果你之前已经付了货款和运费，即使拒绝后要付运费，卖家也会从货款中扣除；如果是货到付款的快递邮件，不用担心，告诉快递员退货。

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