没有发票被客人投诉怎么办

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• 问发票投诉到哪里，怎么办？
  

  根据发票管理和税收征收的有关法律法规，不论经营者是否采取打折优惠的方式，都有义务为消费者开具发票，打折是经营者的商业行为，不能以此为借口不开发票，否则有偷税的嫌疑，应受到相应处罚。商家说“要开发票就得按原价”的做法也是不对的，市民若发现商家以任何理由拒开发票，可以拨打“12366”向税务部门举报，举报时需提供详细的就餐地点、时间以及消费凭证。

• 问催收被客户投诉了怎么办
  

  经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序。恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。

• 问小饭店没有发票可以投诉吗
  

  1、会的，税务局会确认违法事实。 2、电话确认或者现场确认都可以，做好记录。发出责令限期改正通知书。 3、15天内责令其改正。后续处罚。及时领取发票补开的，可以不予处罚。 4、未及时改正的，可以按照发票管理办法进行处罚。税收强制执行。未及时缴纳罚款的，可以由法院进行强制执行。

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