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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商解决; 2...
当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请...
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一、房屋装修纠纷如何正确处理当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同文本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉,给予解决。倘使再不能解决,那末甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。交涉投诉时要注意:第一,委托方的投诉要做好取证工作。证据非常重要,空说无凭,一定要掌握证据。第二,必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。如为材质问题,材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。二、商品房面积差由谁来承担差价 (一)在一个较小的误差范围内(如正负1%以内),视为实测面积与暂测面积相符,买卖双方不再对有关差价进行结算; (二)在一个合理的,买方能接受的范围内(如正负3%以内),买卖双方按合同约定的房屋单价就差价重新结算,多退少补; (三)超过以上合理范围的误差(如正负误差超过3%),视为卖方违约,买方有权解除合同,并按合同约定要求卖方退还房价款及其利息并支付相应的违约金。
关于装修纠纷索赔的问题,需要具体分析,例如,装修先行赔付条件是什么? (1)必须是通过第三方平台进行装修招标的业主。 (2)该业主与诚信联盟会员(装修公司、施工队)签订了有效的装修合同。 (3)属于产品质量方面的问题,其期限必须在国家、行业承诺的"三包"有效期内。装饰材料的"三包"有效期国家、行业有规定的,按国家、行业的规定执行。 (4)经相关权威监理部或国家有关质检部门鉴定,确认施工方提供的产品质量或服务存在问题。 (5)家装工程确认工程质量存在着问题,责任在于施工方,但该施工方故意拖延、扯皮、抵赖或拒绝赔偿的。
装修行业很复杂。如果业主不小心选择了无良装修公司,可想而知,纠纷是不可避免的。所有纠纷基本上都是因为装修合同的问题。有些装修公司可以很好的解决矛盾,但是对于一些无良装修公司来说,业主应该怎么做才能解决装修纠纷呢?首先,签合同的时候要多加注意。只有明确划分责任,才能有效避免这种情况。太急着签合同不是好事。只有确认合同正确,才能保证整个装修过程的顺利进行。其次,一般行业规定的纠纷解决流程是:投诉-调解部受理-质检部根据合同和图纸进行现场核查-调解部和质检部根据核查结果进行调解-双方达成协议的,进行维修或返工;如果没有达成协议或不履行协议,可以申请仲裁或向法院提起诉讼。最后,如果发生纠纷,双方应冷静协商,承担责任,纠纷可以解决。自我协商不成,一般在行政部门出面时也能顺利解决。但如果涉及问题较大或对生活的影响十分严重的纠纷,如果协商不成,那么最正规、最有权威和有效的方法只有打官司了。
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