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保险公司出单员是做什么的

2024-04-28
保险公司出单员是负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、单证打印和清分归档等,同时负责解答客户对保险产品、条款内容的咨询和客户投诉的处理。具体内容如下:1、介绍保险产品、条款等内容,解答客户关于承保手续、保费金额、承保政策等咨询;2、不能当场答复的问题登记,及时转至相关部门,及时跟进;3、接收客户提供的投保、批改资料,指导客户填写单证,审核材料真实性完整性及按承保规定初审。

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