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旅游公司应当保证游客在旅游过程中的人身、财产安全，所以旅行社肯定是存在责任的，应承担赔偿责任。如果双方协商不成，可向法院起诉要求赔偿损失。...
安全义务并非只在旅游经营者一方，旅游者本身也应对自己的安全负责。出门在外尽量与团体保持一致，即使有自己心仪的项目，想单独活动，也需征得旅游组...
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首先，旅行社应为旅客购买意外保险，旅行社与保险公司形成保险律关系，当旅客受伤后，可依照保险合同约定的险种和投保范围，由保险公司依约进行赔付。其次，如你乘座的大巴车是旅游公司租用其他单位的，你与承运人之间形成的关系，是旅客运输法律关系。承运人有义务保障旅客在乘车时段（即从上车开始至安全下车时止）的人身安全，当你受伤后，承运人有赔偿的义务。最后，关于赔偿的责任问题，承运人有否过错？你自己在车尚未停稳是处于什么状态，有否违反乘坐规范（即是坐着，还是急于下车而站立着）？前面压着你的人有否违反乘坐规范（即是坐着，还是急于下车而站立着）？在分担责任时，是根据有无过错来确认的。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》已于２００４年５月１日起施行。 第六条规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。 所以，你能否向银行索赔，在于银行在案发过程中有无尽到合理的安全保障义务。 你可以起诉银行，也可以起诉歹徒。
1、旅行社有义务赔偿，旅行社给每位游客办理意外险是强制性规定，没有办理意外保险给你们带来的损失，旅行社应该赔偿； 2、铁路部门与乘客之间也是一个合同关系，因为列车员的过错导致乘客的损失，铁路部门也是责无旁贷的； 3、具体的赔偿数额，包括医疗费、误工费、住院补助费，营养费，有伤残的还有伤残补助费； 4、铁路部门与旅行社不是连带责任，旅行社主要负责没有办理保险给你们带来的损失。
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