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产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或...
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供...
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《产品质量法》规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。以及《新消法》规定:第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
军人离婚在特殊情况下可以离婚,否则不可以。
当符合退货条件,消费者要求退货时,经营者应该以发票价格退还货款,而不能以该商品的现价退还货款。根据《部分商品修理更换退货责任规定》的有关规定,在购货后7日内产品发生性能故障,消费者可以要求退货,消费者不用支付折旧费,经营者应按发票上的价格退还货款;如果在购货7日后l5日之内产品出现性能故障,消费者可要求换货或修理,消费者要求换货,而经营者没有同型号同规格的产品,消费者可要求退货,经营者应按发票上的价格退还货款,消费者无须支付折旧费;如果符合换货条件,经营者有同型号同规格的产品,但消费者不愿意换货而要求退货的,经营者应当予以退货,对已使用过的商品可收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。该问题涉及到的相关文件:《部分商品修理更换退货责任规定》
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