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货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规...
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这种情况可以跟物流公司申请货物理赔处理,但是需要通常都是需要相应取证的,所以无论如何操作都需要客户方来配合;在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
物流运输东西摔坏不赔,可以报警。警方会进行调解,调解无效可以考虑起诉。关于索赔,要看邮寄物品时是否在单据上有保价,即购买保险。如果购买保险,则按照购买的金额进行赔偿。如果没有,则按照快递公司的规定进行赔偿。至于对方推诿的事情,可以直接写投诉材料快递或者传真,甚至直接投诉到总公司。
第三百一十一条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承 运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托 运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。 第三百一十二条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没 有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应 当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限 额另有规定的,依照其规定。
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