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城市供热应当以集中供热为主,限期取消能耗高、污染重、效能低的供热方式。鼓励研究、推广、采用建筑节能技术以及先进的供热方式、技术和设备,提高供...
有关行政管理部门发现违法行为或者接到举报后,应当依法处理。供热单位和用户应当协助有关行政管理部门调查和配合取证。...
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按照本办法规定,供热单位应当向用户退还热费未退还的,由市、县(市)供热行政主管部门从供热质量保证金中直接向用户支付。发生本条前款规定情形的,供热单位应当在三十日内补齐供热质量保证金。
实行供热单位综合信用评价制度。市、县(市)供热行政主管部门组织相关部门对供热单位在从事供热经营活动中履行责任和义务等情况进行总体评价,并向社会公布评价结果。区供热行政主管部门及街道办事处负责内供热单位综合信用信息的收集、认定、录入等工作,具体评价办法按照市人民政府有关规定执行。县(市)人民政府可以制定本辖区内供热单位综合信用评价办法。
建立供热风险防范机制。市、区、县(市)年度财政预算中应当安排预备资金,用于应对供热突发事故。市、区、县(市)供热行政主管部门应当组织编制实施供热应急预案,指定专业技术力量强的供热单位作为区域应急抢险救援单位。出现重大突发性供热事故,供热行政主管部门有权调动应急抢险救援单位,应急抢险救援单位不得拒绝。供热单位应当制定并完善本单位的供热应急预案,组建应急抢险队伍,配备应急抢修设施设备,做好应急处置工作。
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