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1、二手车质量出现问题的,可以向出卖二手车的一方要求赔偿,协商赔偿不成的,可以向向消协、工商部门进行投诉,或者向人民法院提起诉讼,请求对方承担侵权责任,赔偿造成的损失。 2、法律依据《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
如果所购二手车出现了质量问题,一般情况下,消费者先要与车商协商解决,如协商不成,就要向消协、工商部门进行投诉,甚至走到法律诉讼的地步。这样以来,消费者维护自身的权益需要花费漫长的时间,消耗掉极大的精力。一、消费者增强自身鉴别能力。要了解国家相关行业政策,如规定二手车过户必须满足手续齐全,没有记录等条件;要具备基本的鉴别技能,如明确行驶证的防伪标志等。二、到正规二手车市场购车。很多二手车受骗者的购车地点并不是在正规二手车市场。一到周末,非法的二手车集市也“热闹”起来,没有车辆正规手续的人一般会聚集在这里“偷偷”地低价卖车,走私车、山寨车等不能过户的车在黑市盛行。专家提醒消费者不要因贪图小便宜而给自己造成不必要的麻烦。三、做好专业检测。先检测,后买车,踏实!二手车检测中心通过技术手段告知消费者车辆是否出过事故、事故大小、车辆存在哪些隐患,帮助消费者查到车辆的相关信息。
法律建议:先咨询客服协商解决,如果协商解决不了可以拨打消费者协会或者工商局投诉,或者按照合同申请仲裁或者法院起诉。
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