关于三包法退换货规定的一些探讨

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• 问商品三包退换货规定,怎么规定
  

  律师解答 商品三包退换货规定是：自商品售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；自商品售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。商品三包是指零售商业企业对所售商品，实行“包修、包换、包退”的简称。

• 问民法典规定新“三包”对包修、包换、退货如何规定
  

  不具备产品应当具备的使用性能；不符合产品或包装上注明的产品标准；不符合产品说明，实物样品等方式表明的质量状况的，销售者负责修理、更换、退货，赔偿损失。

• 问新消法对于退换货有哪些规定
  

  新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。 退货的商品应当完好，仅限于商品本身，除法律明文规定外，对于商品的包装等，由于需要验视、试用，允许拆封。 并非开机了就不能退换的，建议与卖家进行协商，协商不成采取到消费者协会投诉的方式，或者诉讼解决。

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