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消费者可以就消费争议向有关行政管理部门提出申诉。有关行政管理部门受理消费者申诉后,应当依法对经营者的经营行为进行审查,发现经营者的经营行为违...
有本条例第四十九条第(四)项行为或者不标明价格而高价收费的,由价格主管部门依法查处。...
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机构可以在消费者协会设立消费争议仲裁办事机构,简便、快捷地处理消费纠纷。
经营者对商品或者服务作虚假的或者引人误解的宣传的,由工商行政管理部门依法查处。
房地产经营者应当按照国家有关房屋保修规定,对消费者购买的商品房进行保修。在正常使用情况下,屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限不低于五年;保修期限自商品房交付消费者之日起计算。交付使用的商品房存在质量问题,在保修期内,房地产经营者应当在接到保修要求之日起3日内及时修理,保证修理质量并承担修复费用。公共部位的保修期自房地产经营者正式移交物业管理经营者之日起计算,修复费用由房地产经营者承担。
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