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遇到医疗事故,如何进行投诉?

2024-12-03
医疗纠纷发生时,患者和家属应该及时向医疗机构或卫生行政部门投诉,并提出查处要求。在此过程中,要求行为人和科室主任详细记录事情经过,并将用过的医疗器械封存。双方协商确定赔付金额和处理方式。如果医患双方达成一致,应该签署书面和解协议书。 根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应该在专门的场所进行协商,不得影响正常医疗秩序。如果医患双方人数较多,应该推选代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应该文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。 根据《民法典》第一千二百一十八条,如果患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或其医务人员有过错,医疗机构应该承担赔偿责任。

相关法规

《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。 《民法典》第一千二百一十八条,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任

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