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1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失.涂改.外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的...
一、我们需要看全部病历,才能判断医疗机构是否存在过错。请及时将病历邮寄给我们,我们对医疗机构的诊疗护理等行为进行客观的全面审查,如果医疗机构...
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1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。3、医务科在接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科了解情况,并与科室主任协商解决方案。如果患者能接受纠纷投诉,那就结束了。如患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查执行后提出解决方案,向分管院长报告,与患者协商处理意见,如患者接受,处理结束。4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按照法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定.不起诉.也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部.公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生.公安.司法等部门进行处理。
1、申请医疗事故鉴定 当事人可以向当地的医学会提出申请,当事人在提交相关材料后,医学会应该在45日内组织鉴定并得出鉴定结论。这就是采取下一步行动的依据,当然,如果对鉴定结论不服,可以申请上一级鉴定,但不能对鉴定委员会提起诉讼。 2、收集相关证据 当事人可以将医院的就诊记录(病历、发票、病情证明、诊断报告、手术记录等等)作为证据固定下来。 3、向法院提起诉讼 向法院提起诉讼需要以下材料: (1)民事起诉状。民事起诉状可以委托相关专业人士起草,也可以自行草拟,百度文库里面也有很多的模版可以参考。 (2)原、被告身份信息。被告信息个人难以调取,可以委托律师进行查询。 (3)相关证据。医疗事故鉴定报告、医院就诊记录等等。 4、开庭审理 一般分为以下几个阶段:开庭前准备;法庭调查阶段;法庭辩论阶段;最后陈诉阶段。 5、判决 开庭后,法院会在审理期限内进行判决,向原、被告及代理人送达判决书。
第一种方式,发生医疗纠纷的问题的时候,可以在双方自愿的基础上,进行协商的方式去处理纠纷问题。首先当事人要制定用于协商的协议书,在协议书里面对涉及的协商问题,进行具体的说明,制定想要协商的结果,双方当事人最终协商和解之后,在协议书上面签上自己的名字。在进行协商处理纠纷问题的时候,还有几点需要注意的方面。首先双方进行协商的医疗问题,应该符合我国的法律规定,只能对涉及的民事责任部分去协商处理,关于行政责任部分以及形式责任部分,不可以通过协商和解的方式去处理。参与医疗协商处理的当事人,应该是患者本人,或者是患者本人的法定监护人,在法律里面拥有民事行为能力以及能够承担这种民事上的义务,这样的法定代理人,具备这些条件才可以参与医疗纠纷的协商。作为医院一方当事人,应该是由医院指定的代表人去参加协商,代表人的行为应该是符合法律规定的,如果是属于医院一方的其他人员要参加协商,需要经过医院的委托才可以参加。第二种解决方式,是属于第三方加入的调解处理。根据我国的《医疗事故处理条例》,如果该时间已经明确构成了医疗事故的,属于卫生行政部门,可以征得双方的同意,对此医疗事进行调解处理。进行调解的前提,也是要在双方自愿的基础上进行。根据条例里面的相关规定,去规定涉及的赔偿问题。然后制定相关的调解书,双方举要根据调解的结果,去履行调解书里面的内容。如果上述方法无法解决医疗纠纷,必须通过人民法院的诉讼解决。在向人民法院提起诉讼之前,当事人必须首先确定医疗事故。对于案件类型,存在许多医疗纠纷案件,应根据具体案件处理。
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