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电脑的行为实际上是消费者与店家形成了关系,依照《中华人民共和国》第二十条、第五十五条,《中华人民共和国》第一百零七条的规定,消费者获得三倍赔...
针对你的问题答复如下: 1、《消费者权益保障法》第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对...
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电脑的行为实际上是消费者与店家形成了关系,依照《中华人民共和国》第二十条、第五十五条,《中华人民共和国》第一百零七条的规定,消费者获得三倍赔偿。
如果卖家不同意退款,首先需要双方协商解决,如果协商仍解决不了问题,您也可以在成交3天后登录淘宝,在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉,说明投诉的原因,并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流,淘宝会根据具体情况处理并且和您保持联系。
协商不成,可以投诉或者申请网络平台介入
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