如何应对房地产开发商的学区房虚假宣传行为？

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• 问开发商如何整改虚假宣传案
  

  一般的虚假宣传肯定违背了诚实守信的义务，应当对购房者损失予以补偿，但只有在广告资料对房屋及相关设施进行了明确的说明和承诺时才可以视为合同的一部分。 例如广告中明确小区绿化率达到80%，每单元两部电梯。所以，建议购房者如果非常在意宣传广告中的某项描述，一定要经过充分协商，将该项明文约定到合同中去，以保障自身的权利得到实现。

• 问虚假宣传行为如何认定？虚假宣传的种类有哪些？应如何处理？对此？
  

  按着我国《反不正当竞争法》的规定，“虚假宣传”是11种不正当竞争行为之一，是指经营者利用广告或者其他方法，对商品或者服务的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作虚假的宣传或者引人误解的宣传。具体分为两类：一类是虚假宣传，一类是引人误解的宣传。虚假宣传是指商品或服务的宣传内容与商品或服务的客观情况不符。引人误解的宣传是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品或服务的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的宣传。《反不正当竞争法》第二十四条第一款规定：“经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

• 问开发商搞虚假宣传有哪些侵权行为
  

  根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，开发商虚假宣传的解决方案有五种： （一、与经营者协商解决； （二、要求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四、根据与经营者达成的仲裁协议提交机构仲裁； （五、向人民法院提起诉讼。

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