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根据法律规定,争议应首先通过协商解决。 通过协商解决争议,双方都是在相互理解、相互让步、平等协商的基础上,这样既不影响今后的团结和继续合作,又能节省时间、人力和成本。因此,应更多地采用这种方法。
物业合同属于制式合同。 制式合同的法律特征: (1)制式合同的要约向公众发出、并且规定了在某一特定时期订立该合同的全部条款; (2)制式合同的条款是单方事先制定的; (3)制式合同条款的定型化导致了对方当事人不能就合同条款进行协商; (4)制式合同一般采取书面形式; (5)制式合同(特别是提供商品和服务的格式合同)条款的制定方一般具有绝对的经济优势或垄断地位,而另一方为不特定的、分散的消费者。 其实物业坦白说就是如果物业达不到要求业主可以起诉,但如果业主没按照物业合同来执行,物业起诉的难度比较大。
物业纠纷属于民事诉讼。物业纠纷是物业服务公司和业主之间因权利义务履行不能按照合同约定或者存在侵权行为而产生的。如果是产生违约情形或侵权情形,当事人可以直接向法院起诉提起民事诉讼。
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