2023航空公司超售赔偿标准

2024-05-24 14人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

各航空公司超售补偿规定不一。从国内航空来看，南航、东航、国航、首航未给出详细细则，但都会给予一定形式的补偿。四川航空、春秋航空、深圳航空、厦门航空有具体超售补偿细则，但各家航企的补偿标准不一。川航在其有关超售致旅客的公开信中规定，一旦超售，旅客除免费退票外还可获得300元补偿；若旅客改签后续航班也可获得相应的经济补偿，300至800元不等；在改签的后续航班等待时间在2－4小时的，将免费提供宾馆休息服务。春秋航空承诺出现超售时会给予旅客提供200元现金补偿，提供免费退票和改签，若改签的后续航班等待时间超过4小时，则提供免费住宿。海航规定对超售旅客免费退票并补偿票面价格的30％，如果补偿金额低于200元人民币，则按照200元人民币补偿；旅客改签后续航班也可获得相应的经济补偿；改签后续航班等待时间超过4小时将提供免费的酒店休息服务。山航对超售旅客免费退票并补偿旅客所持机票票面金额的30％，如果补偿金额低于200元人民币，则按照200元人民币补偿；对于改签后续航班的旅客也会给予相应的经济补偿。深航对超售旅客优先安排其乘坐后续航班，票款差额多退少不补，同时，如果后续航班的规定离站时间与旅客所持客票航班的规定离站时间间隔在4小时以内，深航将给予旅客所持票面价格30％的补偿；在4小时以上8小时以内，深航将给予旅客所持票面价格60％的补偿；8小时以上给予旅客票面价格100％的补偿。另外在补偿金额低于200元时，深航将按照200元的标准作出补偿。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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