手机保修期多长

2021-11-11 10人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

擅长：公司法、企业法律顾问、继承、金融证券

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专业分析

手机保修期根据手机售卖方与购买方协商规定，一般是从购买日期计算，具体如下： 1、在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修； 2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修； 3、机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年； 4、若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理： 1、超过三包有效期的； 2、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外； 3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的； 4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的； 5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的； 6、因不可抗力造成损坏的； 7、由于使用者使用不当而造成损坏的机器； 8、使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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