大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行什么监督

2021-12-29 27人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。既体现了全社会共同保护消费者合法权益原则的内容，又是贯彻实施这一原则的重要、有效的措施。对于社会监督，一方面，国家提倡、鼓励一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督，打一场人民战争，促使经营者依法经营，不做损害消费者合法权益的行为。从社会监督的主体来看，主要包括社会组织监督和个人监督，社会组织监督既包括工会、妇联、共青团等群众团体，也包括企业、事业单位或者其他社会组织，其中起着十分重要作用的就是消费者组织。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第六条  保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
第十五条  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第三十七条  消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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