如果受到骚扰，根据《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； 但是，一般需要你来提供证据。 再者，如果公安机关不受理，你也可以提起民事诉讼。 根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》 第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： (一)生命权、健康权、身体权； (二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权； (三)人格尊严权、人身自由权。 违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。 第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
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催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。 催收骚扰家人是违法行为，违反了《治安管理处罚法》，所以是可以报警处理的。 债务人逾期后，催收人员只可以向负债人借款时填写的紧急联系人进行联系，不得骚扰除紧急联系人和负债人之外的第三人。 网贷平台没有经过负债人的授权，而把通讯录交给催收机构和催收人员的行为，也构成了泄露和买卖个人信息的事实，这是违反了刑法的犯罪行为。 讨债公司的存在就是不合法的，债权人要追讨债务应当采取合法合理的方式，解决债务纠纷有三种正当途径： 一是双方当事人自己协商解决； 二是有法律工作者介入，通过非讼方式解决； 三是通过仲裁和诉讼途径解决。 讨债公司的出现，冲击了正规法律服务市场。讨债公司的经营活动多数不正常、不规范，可能滋生各类问题，会破坏正常的法制秩序，应予取缔。
催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。不管是哪种方式，都需要保留证据。
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