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对于一般性质的不符合质量要求的房屋，购房者可请求开发商维修，因维修致使房屋所用功能受到影响或给购买人造成损失的，也可以向开发商索取赔偿。 而对于严重不符合质量要求的房屋，购房者应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房。 对消费者的正当要求，开发商不予理的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉。
有四种途径：1、协商维修：假设是在保修期内，业主可要求开发商进行整改，要是开发商不积极整改，为了维护自己的权益可向法院起诉来；2、第三方维修：假设与开发商协商不成功，业主可以找第三方自己维修；3、向消费者协会投诉：协商和解不成，到消费者协会投诉是最好的途径；4、解约退房。
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