一般车主在发生事故后的基本理赔程序是这样的: 1.出示保险单证，行驶证，驾驶证，被保险人身份证，保险单。 2.填写出险报案表； 3.检查车辆外观，拍照定损； 4.理赔员根据车主填写的报案内容拍照核损； 5.交付维修站修理； 6.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字认可；另外，车辆理赔时需应注意下列事项: 1、发生事故时不要私了 2、小损失理赔不值得这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。 3、“全险”不等于“全赔”事实上，这并非真正意义上的全额保险，因而也不能够取得保险公司的“全赔”。
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交通事故赔偿流程：发生交通事故后由交通部门现场勘查，并制作交通事故责任认定，组织赔偿调解。如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解，调解不成的可以向人民法院起诉，由法院依法判决，判决后对方不履行的可以申请强制执行，由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。
根据《道路交通事故处理程序规定》第二十五条以及第二十六条的规定，交通事故的赔偿调解程序如下： 1、向交通事故各方当事人表明各自的权利与义务； 2、依次听取各方当事人的意见和请求； 3、以《道路交通事故责任认定书》为依据确定各方当事人承担的赔偿责任； 4、计算损害赔偿的数额，确定各方当事人各自承担的比例； 5、确定赔偿履行方式及期限、出具调解书。 同时需要注意《道路交通事故处理程序规定》第二十六条规定了公安机关交通管理部门应当终止调解的情形。
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