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1、根据法律相关规定，如果因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理 。 2、精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： ①侵权人的过错程度， ②侵权行为的目的、方式、场合等具体情节； ③侵权行为所造成的后果； ④侵权人的获利情况； ⑤侵权人承担责任的经济能力； ⑥受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
交通事故造成严重精神损害的，可以请求精神损失费。根据民法典的规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
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