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1.打开手机,点击微信 app,进入微信。 2.在微信主界面,从上往下拉,进入小程序列表。 3.选择12315小程序。 4.选择“我要投诉”。 5.12315投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
对以下事项可进行投诉: (一)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉; (二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉; (三)对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法体、法规及规章行为的举报。
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