保险理赔程序：不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有:报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 1、迅速报案：车险条款通常规定在出险后 48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。 2、定损修理：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
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1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损； 2、修理厂修车； 3、车主提车。 4、提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续 5、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算，以最后确定最终的赔付金额。 6、赔付: 保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额，向车主的指定帐户划拨赔款。
一般追尾者全责，两车的维修费用都由追尾者所承保的保险公司赔偿，被追尾者只有一个交强险的无责赔偿。这个无责的赔偿是由追尾者所承保的保险公司代赔。
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