当事人买了保险，发生事故后，要积极向保险公司申请理赔，打电话通知保险公司。保险公司会到现场进行勘验进行定损，如符合保险合同约定的内容，保险公司就按约定进行赔偿。交强险优先赔，赔完后不足的有购买商业险的商业险赔，申请商业险进行赔付，赔付在不足由肇事方进行补足。另外，如果买了交强和商业之外的保险的话，赔偿是按照购买的保险险种相关规定进行赔付。当然，在理赔过程中保险公司为了减轻赔偿责任总是会出现少赔或者不赔的现象，这种情况的话建议向法院提起诉讼解决。
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保险公司是应当赔付交通费的，对于交通费问题，交通费根据当事人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
交通事故保险公司拒绝赔偿的情况： 1、未年检车辆没有年检。 2、酒后、吸毒、药物麻醉所致车辆损毁和第三者责任。 3、无证驾车或超出准驾车型。 4、第三者责任险拒绝支付投保户与第三者私下协定的赔偿金额。 5、逾时报案，报案不实。 6、投保车辆发生转卖、赠送他人、变更用途、啬危险程度而未办理批改手续。 7、发生事故，未报保险公司备案。 8、新车保险单生效日以交通管理部门核发的行驶证和号牌日期为准，如果在行驶证和号牌未领到时，车辆被盗或发生交通事故。 9、未年审驾驶员所开车辆属于不合格车辆，保险公司可根据保险合同拒绝理赔。
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