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交通事故处理工作步骤：1、受理报案，公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，予以立案；2、现场处理，公安交通管理部门受理案件后，进行勘查现场，收集证据；3、责任认定，对当事人的交通事故责任作出认定；4、裁决处罚，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚；5、损害赔偿调解；6、向法院起诉。
立即拨打 120、110，维护现场，摆放警示牌，并注意现场安全切勿立即移动伤者，除非处境威胁其生命,关闭失事车辆引擎，防止汽车滑动,查看伤情，脊柱，颈椎受伤者慎重搬运,呼吸心跳停止者立即做心肺复苏(头、颈、胸、背等可能受到强烈撞击者慎行,出现大量伤员时，须进行伤情分类，有计划、有组织地进行抢救
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